Berkah ramadhan telah saya rasakan , entah kenapa di hari pertama puasa mendadak smart tidak bisa dihubungkan ke internet, alhasil beberapa hari yang lalu saya tidak bisa online, saya coba untuk mengontak customer service smart beberapa kali jawaban yang saya terima pun bervariasi mulai dari salah setting hingga pemakaian smart yang sedang membludak, nah loh apa hubungannya? Saya pun tidak mengerti, toh smart adalah salah satu provider jaringan internet jadi tidak mungkin hanya karena pemakai smart membludak lantas smart tidak bisa di hubungkan ke internet, kalo kaya gini smart bisa kehilangan banyak pelanggan termasuk saya, harusnya dengan membludaknya pemakai smart, kualitas pun harus diperbaiki bukannya malah kaya gini.

Satu kata dari saya untuk smart, yaitu TIDAK PROFESIONAL, terkesan asal-salan, banyak yang sudah mengeluh tentang lemotnya smart namun buat saya itu hal yang masih bisa saya maklumi, karena smart adalah yang termurah dengan bonus yang melimpah, namun ini sudah benar-benar keterlaluan, masa sama sekali tidak bisa terhubung ke internet? Provider apaan tuh kalo gitu?

Mungkin salah satu pembaca artikel ini adalah karyawan smart, ini adalah bentuk keluhan pelanggan tolong kualitas lebih ditingkatkan jika masih ingin mempunyai pelanggan.

Mungkin dalam waktu dekat ini saya akan beralih ke provider yang lebih professional, saya benar-benar kecewa dengan masalah ini, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu ke pelanggan, benar-benar sangat mengecewakan, setelah saya konfirmasi ke pihak smart, pihak smart pun tidak bisa menjelaskan sampai kapan masalah ini terjadi, sangat disesalkan.

Jika pihak smart mengira ini adalah pencemaran nama baik silahkan, ini adalah kenyataan yang saya dan teman-teman alami, jadi bukan saya saja yang mengalami hal ini banyak teman-teman saya mengalami hal yang sama.

Smart artinya cerdas atau pintar namun sangat berbanding terbalik dengan kualitas yang diberikan kepada pelanggannya. This is my blog saya berhak menulis apapun disini selama itu tidak melanggar hukum, lalu apakah ini melanggar hukum?

Namun dibalik semua itu ada hikmah yang saya ambil, masalah ini membuat saya sadar bahwa orang terdekat saya selama ini kurang mendapatkan perhatian saya (karena sibuk ikutan kontes seo hihihihih), beberapa hari tanpa terkoneksi dengan internet membuat saya yakin bahwa orang terdekat saya selalu mensupport saya untuk bisa memberikan yang terbaik.

For My girl friend’s forgive me, selama ini saya terlalu sibuk dengan internet……..